当社は、当社が保有する個人データに関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取扱に関するご質問、苦情、ご相談にも対応いたします。ただし個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する場合は、ご希望に添えない場合があります。
個人情報の開示、訂正、利用停止または第三者提供の停止に関する苦情の申し出については、所定の申請書類「shinsei.pdf」に必要事項を記入し、ご郵送にてお申し出ください。なお、申請は郵送のみの受付となります。これ以外の方法は原則としてお受けいたしかねます。なお、送料につきましては、ご本人様のご負担にてお願いいたします。
(1)郵送先窓口
〒130-0011
東京都墨田区石原四丁目25番12号
株式会社セルメスタ 個人情報保護窓口責任者
(2)本人確認手続き
ご本人またはご本人の代理人の請求であることを確認させていただくため、所定の申請書類をご郵送いただく際は、併せて下記の書類をご同封ください。
ご同封いただきました下記書類は、複写させていただきます。なお、当該書類は弊社の情報管理基準に従い管理いたしますが、ご返却はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
<1> 本人確認
A:運転免許証またはパスポートのコピー
B:「A」をお持ちでない方は、印鑑証明書、戸籍謄本、健康保険証または年金手帳のコピーのいずれか1つ
<2> 代理人確認
・代理人の本人確認 ⇒ 上記<1>と同じ
・代理権の確認
(法定代理人)戸籍謄本、成年後見登録事項証明書など本人と法定代理人の代理関係を示す書類のコピー
(任意代理人)本人の実印が押された委任状、本人の印鑑証明書
<3> 手数料開示等に関する手数料・・・・・不要
<4>申請に対する弊社からの回答
弊社からの回答は、必要書類が弊社に到達してから、原則として7日以内に、本人限定受取郵便により書面にてご回答いたします。
当社の個人情報保護に関するお問い合わせは以下にお願いします
個人情報相談窓口
TEL :03-3626-6555
営業時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日、年末年始を除きます)
Email:privacy@selmesta.co.jp
〒130-8671
東京都墨田区石原四丁目25番12号
株式会社セルメスタ 個人情報保護窓口責任者宛
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